مركز مساعدة حسابي (Hesaby Help Center)¶
دليل الاستخدام الكامل لنظام إدارة المطاعم حسابي. مرتّب حسب مين بيستخدمه وإيه عايز تعمله. كل مقال خطوة‑بخطوة ومبني على سلوك النظام الفعلي.
1) البداية (Getting Started)¶
- ما هو حسابي؟ نظرة عامة
- إعداد مطعمك لأول مرة — قائمة التحقق
- تسجيل الدخول: كود الشاشة مقابل الـPIN الشخصي
- الأدوار والصلاحيات (مالك/مدير/كاشير/نادل/مطبخ/سائق)
2) المنيو والإعدادات¶
- إضافة أقسام (تصنيفات) للمنيو
- إضافة صنف: الأحجام والإضافات والأسعار
- جدولة توافر الصنف (أيام/أوقات)
- الوصفات: ربط الأصناف بالمخزون وحساب التكلفة
- إعدادات المطعم: الضريبة %، رسوم الخدمة %، العملة، التوقيت
3) الطاولات والقاعة¶
4) أخذ الطلبات (نادل/كاشير)¶
- إنشاء طلب صالة (dine-in)
- طلبات التيك‑أواي والتوصيل
- تعديل الطلب وموافقة المدير على طلب مدفوع
- الإلغاء والـvoid/comp (بموافقة المدير)
5) المطبخ (شاشة KDS)¶
6) الدفع¶
- الدفع النقدي والباقي
- الدفع بالكارت / QR على الطاولة
- تقسيم الفاتورة (بالتساوي / بمبلغ / بالأصناف) والإكراميات
- الاسترداد والإلغاء
7) العميل (الطلب عبر QR)¶
8) إدارة الموظفين¶
9) التقارير¶
- تقارير المبيعات ولوحة المعلومات
- تقرير الوردية (Z-report) وتسوية النقدية
- تقرير الـvoid/comp لمنع الخسائر