نقاط الولاء¶
نظام نقاط الولاء بيخلّي العميل يكسب نقاط على كل ما يصرفه عندك، ويستبدلها بعدين كخصم على طلباته. ده بيشجّع العملاء يرجعوا تاني ويصرفوا أكتر.
- مفتاح تفعيل نظام نقاط الولاء
- معدّل الكسب وقيمة النقطة والحد الأدنى للاستبدال
- محرّر مستويات VIP: الاسم وأقل إنفاق وخصم %
تفعيل النظام والإعدادات¶
- روح لوحة الإدارة → الإعدادات → قسم الفوترة.
- فعّل مفتاح «نظام نقاط الولاء».
- ظبّط الإعدادات حسب الجدول ده:
| الإعداد | معناه | مثال |
|---|---|---|
| جنيه لكل نقطة | كل كام جنيه إنفاق = نقطة واحدة | 10 |
| قيمة النقطة (ج.م) | قيمة النقطة الواحدة عند الاستبدال | 0.1 |
| أقل عدد نقاط للاستبدال | أقل رصيد لازم يوصله العميل عشان يقدر يستبدل | 100 |
كسب النقاط (تلقائي)¶
لما الكاشير يكتب رقم تليفون العميل في الطلب، العميل بيتسجّل تلقائيًا وبياخد نقاط حسب قيمة طلبه.
💡 الكسب بيتحسب على المبلغ بعد الخصم، مش قبله.
استبدال النقاط (الكاشير)¶
- من نقطة البيع افتح قسم «نقاط الولاء» (بيظهر لما يكون النظام مفعّل).
- اكتب رقم تليفون العميل — هيظهر اسمه ورصيد نقاطه.
- اكتب عدد النقاط اللي عايز تستبدلها، أو دوس «الكل».
- الخصم هيظهر في الإجمالي.
⚠️ تنبيه: لازم رصيد العميل يكون فوق الحد الأدنى للاستبدال، وإلا مش هيقدر يستبدل.
تعديل النقاط يدويًا¶
لو محتاج تزوّد أو تنقّص نقاط لعميل، روح صفحة «العملاء» → كارت العميل → «تعديل النقاط» (+/−). ده متاح للمالك والأدمن والمدير بس.
💡 النقاط بترجع تلقائيًا لو الطلب اتلغى. وفي التوصيل، النظام بيستخدم رقم تليفون التوصيل تلقائيًا.